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Merci à ceux qui ont pris le temps d'écrire un commentaire ici. Il permettra certainement aux nouveaux visiteurs de se faire une idée du site et de son contenu.

 

Michel ou chelmi A propos de Puzzle Pro
posté le 29/05/2017

le 15 05 2017 comande OP6 302696 150517 4000 vous avez prélevé sur mon compte 50,4 euros et je ne peux plus télécharger .merci de m'aider à retrouver OnePlayer
reguev@orange.fr code personnel 230-422-415 Mot de passe chelmi

Christine A propos de Puzzle Pro
posté le 21/07/2016

Bonjour,

Je viens de me ré-abonner à PuzzlePro pour un an... Cela fait des années que je joue, j'adore !!! Merci

Anne A propos du site
posté le 06/04/2016

pourquoi le code d'acces m'est refusé
"trop tard"...J'ai payé le renouvellement de mon abonnement
24 euros le 4/04/16 j'ai voulu entrer le nouveau code d'acces
le 6/04 quand est ce que j'ai perdu du temps

Lise A propos du site
posté le 11/01/2016

Je veux installer des jeux incapable pourtant j'ai créer mon cpt

Nicole A propos de Puzzle Pro
posté le 17/11/2015

bonjour, je viens de télécharger puzzle pro pour l'essayer. J'ai pu installer 2 jeux, mais je n'arrive pas à en installer d'autre. Dans ces conditions, il n'est pas utile que je dépense 20 euros et c'est bien dommage car j'aime bien ce jeux

Mireille A propos de Puzzle Pro
posté le 18/09/2015

Bonjour
Il me reste à ce jour 130 jours d'abonnement à Puzzle pro.

Je n'ai pas aimé l'interruption de pouvoir télécharger des puzzles et de pouvoir continuer à jouer sur mon PC non connecté et ceci sans compensation de votre part.

Salutations distinguées.

Réponse de OnePlayer :
Bonjour,
Merci de partager votre avis. C’est utile pour moi d’avoir des retours d’utilisateurs de Pauzzle et OnePlayer.

A propos de l’interruption de télécharger des puzzles, vous parlez du puzzle du jour ? Pour les 3000 autres puzzles disponibles sur OnePlayer, ils restent disponibles jusqu’à la fin de votre abonnement. Bien sur, il n’y aura pas d’interruption.

S’agissant du puzzle du jour, j’ai été forcé de prendre cette décision car la fabrication des puzzles sur OnePlayer est extrêmement chronophage et le développement de Pauzzle me prends tout mon temps.

S’agissant de jouer sur son PC non connecté, Pauzzle n’offre pas encore cette possibilité. Par contre il offre la possibilité de jouer sur tablette Android, Ipad et sur Mac en plus du PC. Il offre aussi la possibilité de commencer sa partie sur l’un de ces terminaux et de la sauvegarder pour la terminer sur un autre.

Je m’efforce de faire évoluer Pauzzle et il est prévu à moyen terme que l’on puisse jouer non connecté aussi.

Bien cordialement

Françoise A propos du site
posté le 22/06/2015

Bonjour,

Comment comptez-vous restituer à vos abonnés de PuzzlePro le crédit dont ils bénéficient encore sur l'ancienne formule ?

Votre nouveau site Pauzzle qui sera plus cher que Puzzle Pro reprend tous les sujets déjà à disposition sur l'ancien.

Le nombre maximal de pièces (192) est beaucoup trop petit : 300 auparavant.

Ce site n'a plus rien d'original, il ressemble à plein d'autres déjà à disposition gratuitement sur le Web.

Bref, je suis horriblement déçue et désenchantée par votre changement de cap qui ne me convainc absolument pas.

Réponse de OnePlayer :
Bonjour. Je suis désolé que le nouveau site ne corresponde pas à vos attentes.
Aucun problème pour rester sur OnePlayer jusqu'à la fin de votre abonnement. Je m'efforcerai de rajouter des puzzles au coup par coup selon mes disponibilités, comme ça se passait il y a quelques années.

Pour celles ou ceux qui ont souscrit un abonnement encore valide avant le 17/06/2014 et qui souhaiterait passer à Pauzzle, merci de me contacter directement à support@pauzzle.com en me précisant la référence de la commande et/ou le temps restant.

Martine A propos du site
posté le 27/05/2015

Bonjour,
Je rejoins les avis de Carole (14/5) et de Françoise (28/4).
Quid de l'abonnement annuel déjà payé ?
A quand l'ouverture d'u nouveau site ? Dans quelques jours (comme annoncé il y trop longtemps) ? Quelques semaines ? Quelques mois ? Demain ? ... ou jamais ?
Merci de nous donner des informations plus précises.
Bonne journée

Réponse de OnePlayer :
En fait, je n'ai pas planifié la mise en ligne de Pauzzle au jour près. C'est difficile. Il faut arriver à un niveau de stabilité et de robustesse suffisant avant de le mettre en ligne. Sinon, il y aura certainement des mécontents... J'avance aussi vite qu'il m'est physiquement possible de le faire. Le site devrait néanmoins être en ligne en juin. Merci pour votre patience.

Carole A propos du site
posté le 14/05/2015

Bonjour ou bonsoir.
Depuis le 17/04 il n'y a plus de puzzle à télécharger.
J'ai vu dans un précédent commentaire que le site était "abandonné' ! Il aurait été sympathique de mettre un avis ou une information dans ce sens là.... et puis pour ceux et celles qui ont payé leur abonnement pour l'année ... qu'en est il ??? Etant fidèle à ce site depuis maintenant plusieurs années, cela aurait été correct de nous prévenir ...

Réponse de OnePlayer :
Quelle étrange rumeur que cette histoire de site abandonné ! OnePlayer évolue, dans la douleur certes, mais c'est plutôt une bonne nouvelle non ? Il n'y avait pas eu d'évolution majeure depuis au moins 10 ans... Dans quelques semaines, vous aurez à disposition OnePlayer, pour ceux qui aiment ce site ET un nouveau site, Pauzzle, pour ceux qui préfèrent. Rien de catastrophique à l'horizon, donc :)

S'agissant des abonnements déjà souscrits sur OnePlayer et qui voudraient migrer sur Pauzzle et à propos du puzzle du jour, je ne me suis pas encore penché sur la question, j'avoue. J'apporterai une réponse sur OnePlayer lorsque Pauzzle sera en ligne. Merci pour votre patience.

Françoise A propos du site
posté le 28/04/2015

Françoise. Aujourd’hui à 6h16 AM
À OnePlayer

Cher Monsieur,
Votre réponse ne laisse pas de me surprendre et ce pour les raisons suivantes.

Arrêter OnePlayer du jour au lendemain s'en avertir vos abonnés n'est pas très élégant...

Votre nouveau site n'est même pas prêt et les informations que vous donnez à ce sujet sont fort succinctes pour ne pas dire laconiques.

Bref, l'avenir est incertain et la transition n'est absolument pas assurée. Je trouve cela fort regrettable, surtout que de nombreuses "maladies d'enfance" sont probables sur l'hypothétique nouveau site et que la gestion en ligne est en outre beaucoup plus vulnérable aux nombreux virus qui ne cessent d'infecter la toile.

Vous nous aviez habitués à mieux; ma déception n'en est que plus grande.

Meilleures salutations.

Réponse de OnePlayer :
Bonjour,
Pour dissiper tout malentendu d'entrée de jeu, je n'ai jamais dit, ni encore moins arrêté OnePlayer du jour au lendemain. Dans ce cas, vous auriez du mal à lire ce message d'ailleurs ;)
Si je n'ai pas encore donné d'information sur le nouveau site, c'est bien justement parce qu’il n'est pas encore prêt et que tous mes efforts, actuellement, sont consacrés à le finaliser.
Comprenez que je ne peux pas être partout à la fois. je suis obligé de procéder par priorité. Quand le nouveau site sera accessible en ligne, je prendrais le temps d'en informer les utilisateurs de OnePlayer dans le détail.
Bien sur, il est évident que tous les abonnements souscrits sur OnePlayer resteront actifs et pourront ou non être renouvelés selon le souhait de l'utilisateur.
Quant à la vulnérabilité du nouveau site, c'est tout à fait inexact. Le fait de ne plus avoir besoin de télécharger et d'installer quoi que ce soit sur votre ordinateur est beaucoup plus sûr.

Agnès A propos du site
posté le 23/04/2015

bonjour pourquoi depuis lundi nous n'avons plus de puzzles à télécharger
salutations

Réponse de OnePlayer :
J'ai mis un message sur la page de téléchargement du puzzle du jour pour vous donner plus d'information.

Stephane A propos du site
posté le 10/03/2015

Bonjour,
Je vais changer de PC.....pourrais-je réinstaller le jeu Puzzle Pro avec mes identifiants actuels? (....désolée ke voulais vous joindre sur "support" mais je ne suis pas reconnu!
Merci de me répondre ou m'indiquer comment vous contacter.
Stéphane

Réponse de OnePlayer :
Oui. Pas de problème. Il faut télécharger le jeu à nouveau et le réinstaller sur le nouveau PC. Ensuite, entrez votre code pour débloquer le jeu.
Vos jours restants devraient s'afficher dans le nouveau jeu.

Maurice A propos du site
posté le 07/01/2014

Oui oui oui !
Sans les fautes!

Bonne et heureuse année.
Avec beaucoup de beaux tableaux et beaucoup de jolies photos.
Pour notre plus grand plaisir.
Cordialement
Maurice

Réponse de OnePlayer :
Avec beaucoup de retard.... bonne année à vous aussi.

mimine A propos du site
posté le 23/12/2013

super je croyais car j'avais commandé les puzzles de Renoir il y a un certain temps, que c'était arrêté. c'est avec grand plaisir que je vous retrouve !

Réponse de OnePlayer :
Welcome back :)

Maurice A propos du site
posté le 07/12/2013

Ouf!
1h45 pour réaliser Liberté en 108 pièces.
Qui peut le faire en 300 ?
Maurice

Réponse de OnePlayer :
Bravo ! Merci pour votre assiduité à ce jeu. Ca fait plaisir :)

Maurice A propos du site
posté le 29/11/2013

Bonsoir
Le tableau de Tissot "Faust et Marguerite dans le jardin" apparait incliné à 90 degrés.
Je ne vois pas ni l'utilité ni l'agrément de l'utiliser ainsi.
De ce fait je ne le réaliserais pas tant qu'il sera dans ce sens.
Maurice

Réponse de OnePlayer :
Hmmm. C'est certainement une erreur au moment de la création du puzzle...

Sylvie A propos du site
posté le 04/01/2013

Oui, bonne année à tous, et plus particulièrement à Claude qui nous gâte, en ce moment. Si, Si. Merci !

Maurice A propos du site
posté le 01/01/2013

Meilleurs vœux pour 2013
Bravo
Continuez de nous envoyer
Ces merveilleux tableaux
Que l'on peut reconstituer
Avec notre souris pinceau

Réponse de OnePlayer :
Ok c'est promis

Nicole A propos de Puzzle Pro
posté le 22/12/2012

Super site !!! je le recommande

Réponse de OnePlayer :
Merci :)

Sylvie A propos du site
posté le 15/12/2012

... et en 108 pièces, ça marche...

Réponse de OnePlayer :
On a essayé de notre coté sans rencontrer de problèmes. Merci de réessayer. Si le problème persiste, vous pouvez toujours me contacter à support@oneplayer.com

Daniel A propos du site
posté le 21/11/2012

Je veux payer pour un abonnement, mais quand je clique sur "effectuer le paiement", il ne se passe plus rien. Pas de relais vers la page des données de ma carte visa. Je suis donc bloqué. Que faire ?

Réponse de OnePlayer :
Si le problème persiste, ceci corresponds probablement à une configuration spéciale de votre ordinateur car j'ai fait un test de mon coté sans rencontrer de problèmes et je continue à recevoir les paiements des autres utilisateurs. Vous pouvez aussi effectuer votre paiement par chèque si vous le souhaitez.