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Merci à ceux qui ont pris le temps d'écrire un commentaire ici. Il permettra certainement aux nouveaux visiteurs de se faire une idée du site et de son contenu.

 

Françoise A propos du site
posté le 28/04/2015

Françoise. Aujourd’hui à 6h16 AM
À OnePlayer

Cher Monsieur,
Votre réponse ne laisse pas de me surprendre et ce pour les raisons suivantes.

Arrêter OnePlayer du jour au lendemain s'en avertir vos abonnés n'est pas très élégant...

Votre nouveau site n'est même pas prêt et les informations que vous donnez à ce sujet sont fort succinctes pour ne pas dire laconiques.

Bref, l'avenir est incertain et la transition n'est absolument pas assurée. Je trouve cela fort regrettable, surtout que de nombreuses "maladies d'enfance" sont probables sur l'hypothétique nouveau site et que la gestion en ligne est en outre beaucoup plus vulnérable aux nombreux virus qui ne cessent d'infecter la toile.

Vous nous aviez habitués à mieux; ma déception n'en est que plus grande.

Meilleures salutations.

Réponse de OnePlayer :
Bonjour,
Pour dissiper tout malentendu d'entrée de jeu, je n'ai jamais dit, ni encore moins arrêté OnePlayer du jour au lendemain. Dans ce cas, vous auriez du mal à lire ce message d'ailleurs ;)
Si je n'ai pas encore donné d'information sur le nouveau site, c'est bien justement parce qu’il n'est pas encore prêt et que tous mes efforts, actuellement, sont consacrés à le finaliser.
Comprenez que je ne peux pas être partout à la fois. je suis obligé de procéder par priorité. Quand le nouveau site sera accessible en ligne, je prendrais le temps d'en informer les utilisateurs de OnePlayer dans le détail.
Bien sur, il est évident que tous les abonnements souscrits sur OnePlayer resteront actifs et pourront ou non être renouvelés selon le souhait de l'utilisateur.
Quant à la vulnérabilité du nouveau site, c'est tout à fait inexact. Le fait de ne plus avoir besoin de télécharger et d'installer quoi que ce soit sur votre ordinateur est beaucoup plus sûr.

Agnès A propos du site
posté le 23/04/2015

bonjour pourquoi depuis lundi nous n'avons plus de puzzles à télécharger
salutations

Réponse de OnePlayer :
J'ai mis un message sur la page de téléchargement du puzzle du jour pour vous donner plus d'information.

Stephane A propos du site
posté le 10/03/2015

Bonjour,
Je vais changer de PC.....pourrais-je réinstaller le jeu Puzzle Pro avec mes identifiants actuels? (....désolée ke voulais vous joindre sur "support" mais je ne suis pas reconnu!
Merci de me répondre ou m'indiquer comment vous contacter.
Stéphane

Réponse de OnePlayer :
Oui. Pas de problème. Il faut télécharger le jeu à nouveau et le réinstaller sur le nouveau PC. Ensuite, entrez votre code pour débloquer le jeu.
Vos jours restants devraient s'afficher dans le nouveau jeu.

Maurice A propos du site
posté le 07/01/2014

Oui oui oui !
Sans les fautes!

Bonne et heureuse année.
Avec beaucoup de beaux tableaux et beaucoup de jolies photos.
Pour notre plus grand plaisir.
Cordialement
Maurice

Réponse de OnePlayer :
Avec beaucoup de retard.... bonne année à vous aussi.

mimine A propos du site
posté le 23/12/2013

super je croyais car j'avais commandé les puzzles de Renoir il y a un certain temps, que c'était arrêté. c'est avec grand plaisir que je vous retrouve !

Réponse de OnePlayer :
Welcome back :)

Maurice A propos du site
posté le 07/12/2013

Ouf!
1h45 pour réaliser Liberté en 108 pièces.
Qui peut le faire en 300 ?
Maurice

Réponse de OnePlayer :
Bravo ! Merci pour votre assiduité à ce jeu. Ca fait plaisir :)

Maurice A propos du site
posté le 29/11/2013

Bonsoir
Le tableau de Tissot "Faust et Marguerite dans le jardin" apparait incliné à 90 degrés.
Je ne vois pas ni l'utilité ni l'agrément de l'utiliser ainsi.
De ce fait je ne le réaliserais pas tant qu'il sera dans ce sens.
Maurice

Réponse de OnePlayer :
Hmmm. C'est certainement une erreur au moment de la création du puzzle...

Sylvie A propos du site
posté le 04/01/2013

Oui, bonne année à tous, et plus particulièrement à Claude qui nous gâte, en ce moment. Si, Si. Merci !

Maurice A propos du site
posté le 01/01/2013

Meilleurs vœux pour 2013
Bravo
Continuez de nous envoyer
Ces merveilleux tableaux
Que l'on peut reconstituer
Avec notre souris pinceau

Réponse de OnePlayer :
Ok c'est promis

Nicole A propos de Puzzle Pro
posté le 22/12/2012

Super site !!! je le recommande

Réponse de OnePlayer :
Merci :)

Sylvie A propos du site
posté le 15/12/2012

... et en 108 pièces, ça marche...

Réponse de OnePlayer :
On a essayé de notre coté sans rencontrer de problèmes. Merci de réessayer. Si le problème persiste, vous pouvez toujours me contacter à support@oneplayer.com

Daniel A propos du site
posté le 21/11/2012

Je veux payer pour un abonnement, mais quand je clique sur "effectuer le paiement", il ne se passe plus rien. Pas de relais vers la page des données de ma carte visa. Je suis donc bloqué. Que faire ?

Réponse de OnePlayer :
Si le problème persiste, ceci corresponds probablement à une configuration spéciale de votre ordinateur car j'ai fait un test de mon coté sans rencontrer de problèmes et je continue à recevoir les paiements des autres utilisateurs. Vous pouvez aussi effectuer votre paiement par chèque si vous le souhaitez.

Veronique A propos du site
posté le 31/10/2012

Comment puis-je savoir l'avancé de ma commande

Réponse de OnePlayer :
Normalement, je m'occupe d'expédier le code de déblocage le lendemain de la commande, sauf les week-ends, et encore. Pour l'envoi d'un cd-rom, comptez 3 ou 4 jours. Voilà.
Ensuite, quelquefois, je suis happé par d'autres taches et je prends un peu de retard. merci pour votre compréhension.

OliCoc A propos de Puzzle Pro
posté le 22/10/2012

Boujour
je ne veux pas payer pour débloquer le jeu comment c'est possible
Merci.

Réponse de OnePlayer :
Si vous ne Voulez pas, j'avoue n'avoir pas de solutions alternatives à vous proposer. Si vous ne Pouvez pas, je vous invite à visiter la page de FAQ, dans le menu Support. Vous y trouverez une réponse.

Jean-jacques A propos du site
posté le 13/09/2012

plus facile d'envoyer un mail à Elisabeth II qu'à vous.
Comment utiliser One Player avec Mac?

Réponse de OnePlayer :
Merci pour le compliment :)
Pour votre question, la réponse est que OnePlayer a été développé pour PC uniquement. Donc impossible à faire tourner sur Mac sauf à émuler un PC. Le comble, j'imagine.

Roland A propos de Puzzle Pro
posté le 30/04/2012

Vous mettez à disposition deux niveaux de puzzles avec 108 et 300 pièces. Mais la résolution de 800x600 est unique et faible.
Pouvez-vous mettre de façon similaire deux niveaux (ou plus) de résolution qui seraient plus en adéquation avec les écrans actuels (1920 x 1200 pour le mien)? Environ 1200 x 900 serait déjà mieux.
Avec mes remerciements anticipés.
Roland

Réponse de OnePlayer :
Bonjour. en fait, je dois vous avouer que j'ai développé ce jeu il y a maintenant plus de 10 ans (une éternité en informatique) et à cette époque, les technos utilisées nécessitaient une taille de scène fixe. Le jeu ne peut donc pas changer de dimension en l'état. Désolé.

Il faudrait redévelopper le jeu avec des technos plus récentes. je m'y mets dès que j'ai 5 minutes...........

Monique A propos du site
posté le 30/03/2012

Merci de nous faire à nouveau cadeau d'un Bruegel

Réponse de OnePlayer :
C'est Claude qu'il faut remercier. Elle m'aide maintenant en s'occupant pour vous d'aller chercher de nouveaux tableaux et de les transformer en puzzle. C'est du boulot. Merci à elle.

Cottray A propos de Puzzle Pro
posté le 08/03/2012

le truc que je naime pas c'est que tu ne pe pas atacher les piéce

Réponse de OnePlayer :
Si, bien sur. Il faut cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'une des pièces. Attention, les 2 pièces doivent être dans le BON sens, et non pas uniquement dans le MEME sens et pas trop loin l'une de l'autre.

Claude A propos de Puzzle Pro
posté le 05/03/2012

Si vous avez un problème urgent, pour joindre Philippe Chevalier, il faut aller dans la rubrique support (en dessous de l'onglet puzzle pro) et cliquer sur "nous contacter". Là, il aura directement vos messages et pourras vous répondre plus facilement

Réponse de OnePlayer :
Merci Claude pour le message :)

Nicole A propos de Puzzle Pro
posté le 03/03/2012

Bonjour, je suis nouvelle sur ce site et je le trouve très bien mais je rencontre un problème et j'aimerai savoir si d'autres l'ont rencontré aussi. Sur ce PC, j'ai Windows 7 et l'antivirus Avaast. Dès que je veux télécharger de nouveaux puzzles, mon antivirus fait la grimace mais je persiste et le puzzle arrive bien dans mes téléchargements, mais il ne va pas sur mon site puzzle pro. Il arrive que çà passe mais une fois de temps en temps. Donc au début, je me suis dit que c'était peut être un téléchargement par jour, mais ce soir en reprenant mon ancien PC, j'ai essayé et là j'ai pu en charger une dizaine, mais malheureusement je n'arrive pas à les passer d'un PC à l'autre !!! çà me désespère parce que je suis devenue accro aux 300 pièces, il y en a de bien jolis mais voilà çà bloque !!! Quelqu'un a t'il rencontré ce problème et surtout trouvé la solution ??? !!!!

Réponse de OnePlayer :
Oups. Je ne connaissais pas ce problème de sécurité. effectivement, comme l'installation des puzzles se fait via un exécutable, ca ne plait pas trop aux antivirus. Le plus simple : désactiver votre antivirus le temps de télécharger et d'installer les puzzles. J'avoue, c'est un peu limite, mais il n'y aucun risque, vous pouvez me croire.

Daniel A propos du site
posté le 24/02/2012

Je reviens à la charge : j'ai payé en novembre dernier pour un an, et il me reste 0 jour ! Donc, je ne peux plus jouer. Qu'est-ce que je fais ?

Réponse de OnePlayer :
Je ne peux pas vous identifier via ce message. Merci de me contacter à support@oneplayer.com.