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Merci à ceux qui ont pris le temps d'écrire un commentaire ici. Il permettra certainement aux nouveaux visiteurs de se faire une idée du site et de son contenu.

 

Nicole A propos de Puzzle Pro
posté le 22/12/2012

Super site !!! je le recommande

Réponse de OnePlayer :
Merci :)

Sylvie A propos du site
posté le 15/12/2012

... et en 108 pièces, ça marche...

Réponse de OnePlayer :
On a essayé de notre coté sans rencontrer de problèmes. Merci de réessayer. Si le problème persiste, vous pouvez toujours me contacter à support@oneplayer.com

Daniel A propos du site
posté le 21/11/2012

Je veux payer pour un abonnement, mais quand je clique sur "effectuer le paiement", il ne se passe plus rien. Pas de relais vers la page des données de ma carte visa. Je suis donc bloqué. Que faire ?

Réponse de OnePlayer :
Si le problème persiste, ceci corresponds probablement à une configuration spéciale de votre ordinateur car j'ai fait un test de mon coté sans rencontrer de problèmes et je continue à recevoir les paiements des autres utilisateurs. Vous pouvez aussi effectuer votre paiement par chèque si vous le souhaitez.

Veronique A propos du site
posté le 31/10/2012

Comment puis-je savoir l'avancé de ma commande

Réponse de OnePlayer :
Normalement, je m'occupe d'expédier le code de déblocage le lendemain de la commande, sauf les week-ends, et encore. Pour l'envoi d'un cd-rom, comptez 3 ou 4 jours. Voilà.
Ensuite, quelquefois, je suis happé par d'autres taches et je prends un peu de retard. merci pour votre compréhension.

OliCoc A propos de Puzzle Pro
posté le 22/10/2012

Boujour
je ne veux pas payer pour débloquer le jeu comment c'est possible
Merci.

Réponse de OnePlayer :
Si vous ne Voulez pas, j'avoue n'avoir pas de solutions alternatives à vous proposer. Si vous ne Pouvez pas, je vous invite à visiter la page de FAQ, dans le menu Support. Vous y trouverez une réponse.

Jean-jacques A propos du site
posté le 13/09/2012

plus facile d'envoyer un mail à Elisabeth II qu'à vous.
Comment utiliser One Player avec Mac?

Réponse de OnePlayer :
Merci pour le compliment :)
Pour votre question, la réponse est que OnePlayer a été développé pour PC uniquement. Donc impossible à faire tourner sur Mac sauf à émuler un PC. Le comble, j'imagine.

Roland A propos de Puzzle Pro
posté le 30/04/2012

Vous mettez à disposition deux niveaux de puzzles avec 108 et 300 pièces. Mais la résolution de 800x600 est unique et faible.
Pouvez-vous mettre de façon similaire deux niveaux (ou plus) de résolution qui seraient plus en adéquation avec les écrans actuels (1920 x 1200 pour le mien)? Environ 1200 x 900 serait déjà mieux.
Avec mes remerciements anticipés.
Roland

Réponse de OnePlayer :
Bonjour. en fait, je dois vous avouer que j'ai développé ce jeu il y a maintenant plus de 10 ans (une éternité en informatique) et à cette époque, les technos utilisées nécessitaient une taille de scène fixe. Le jeu ne peut donc pas changer de dimension en l'état. Désolé.

Il faudrait redévelopper le jeu avec des technos plus récentes. je m'y mets dès que j'ai 5 minutes...........

Monique A propos du site
posté le 30/03/2012

Merci de nous faire à nouveau cadeau d'un Bruegel

Réponse de OnePlayer :
C'est Claude qu'il faut remercier. Elle m'aide maintenant en s'occupant pour vous d'aller chercher de nouveaux tableaux et de les transformer en puzzle. C'est du boulot. Merci à elle.

Cottray A propos de Puzzle Pro
posté le 08/03/2012

le truc que je naime pas c'est que tu ne pe pas atacher les piéce

Réponse de OnePlayer :
Si, bien sur. Il faut cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'une des pièces. Attention, les 2 pièces doivent être dans le BON sens, et non pas uniquement dans le MEME sens et pas trop loin l'une de l'autre.

Claude A propos de Puzzle Pro
posté le 05/03/2012

Si vous avez un problème urgent, pour joindre Philippe Chevalier, il faut aller dans la rubrique support (en dessous de l'onglet puzzle pro) et cliquer sur "nous contacter". Là, il aura directement vos messages et pourras vous répondre plus facilement

Réponse de OnePlayer :
Merci Claude pour le message :)

Nicole A propos de Puzzle Pro
posté le 03/03/2012

Bonjour, je suis nouvelle sur ce site et je le trouve très bien mais je rencontre un problème et j'aimerai savoir si d'autres l'ont rencontré aussi. Sur ce PC, j'ai Windows 7 et l'antivirus Avaast. Dès que je veux télécharger de nouveaux puzzles, mon antivirus fait la grimace mais je persiste et le puzzle arrive bien dans mes téléchargements, mais il ne va pas sur mon site puzzle pro. Il arrive que çà passe mais une fois de temps en temps. Donc au début, je me suis dit que c'était peut être un téléchargement par jour, mais ce soir en reprenant mon ancien PC, j'ai essayé et là j'ai pu en charger une dizaine, mais malheureusement je n'arrive pas à les passer d'un PC à l'autre !!! çà me désespère parce que je suis devenue accro aux 300 pièces, il y en a de bien jolis mais voilà çà bloque !!! Quelqu'un a t'il rencontré ce problème et surtout trouvé la solution ??? !!!!

Réponse de OnePlayer :
Oups. Je ne connaissais pas ce problème de sécurité. effectivement, comme l'installation des puzzles se fait via un exécutable, ca ne plait pas trop aux antivirus. Le plus simple : désactiver votre antivirus le temps de télécharger et d'installer les puzzles. J'avoue, c'est un peu limite, mais il n'y aucun risque, vous pouvez me croire.

Daniel A propos du site
posté le 24/02/2012

Je reviens à la charge : j'ai payé en novembre dernier pour un an, et il me reste 0 jour ! Donc, je ne peux plus jouer. Qu'est-ce que je fais ?

Réponse de OnePlayer :
Je ne peux pas vous identifier via ce message. Merci de me contacter à support@oneplayer.com.

Daniel A propos du site
posté le 23/02/2012

J'ai payé un abonnement d'un an par PAYPAL le 21 novembre 2011 et on me dit qu'il me reste 0 jour ! Que faire ?

Réponse de OnePlayer :
J'ai du vous envoyer votre code de déblocage par mail. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de revenir vers moi via le support du site.

Martine A propos de Puzzle Pro
posté le 19/02/2012

Bonjour,
Envisagez-vous une version pour Mac ?

Réponse de OnePlayer :
En fait, j'aimerai développer une toute nouvelle version qui fonctionnerait en ligne via un navigateur. Plus de problème de téléchargements, ni d'ordinateur, juste besoin d'un navigateur récent. Le problème, c'est le coût de développement et/ou le temps. C'est plusieurs mois de travail non-stop. Pour le moment, difficile de caser cà dans mon emploi du temps....
...Maintenant, si quelqu'un peut proposer une solution de financement, je suis preneur ;)

Marie-hélène A propos de Puzzle Pro
posté le 12/01/2012

je voudrais juste payer l'abonnement puisque je joue sur votre site depuis 2 ans comment faire?

Réponse de OnePlayer :
Voir Faq 8 via le menu "Support". Vous y trouverez votre réponse.

Sylviane A propos du site
posté le 12/01/2012

Pourriez-vous ajouter des puzzles de Potthast ? J'ai fait les trois du site et j'adore. Merci, me voilà repartie pour un an de plaisir.

Réponse de OnePlayer :
Je prends note si je trouve de belles reproductions. Merci pour votre fidélité.

Alain A propos du site
posté le 08/01/2012

Une belle année à tous. Et longue vie à ce super site.

Réponse de OnePlayer :
Merci. J'en profite pour vous remercier tous d'être aussi passionné et réactif au jeu. Quelquefois, j'avoue, je faiblis au niveau du support mais ca reste néanmoins une belle aventure et je suis heureux que vous preniez du plaisir avec OnePlayer. Bonne année à tous.

Sylviane A propos de Puzzle Pro
posté le 06/01/2012

Je commence à épuiser les peintures classiques, anciennes...au secours ! J'adore Brueghel, Fra Angelico...
Je reprends un abonnement dans deux jours, j'espère ne pas avoir de problème et me retrouver en manque. Merci pour tous ces agréables moments.

Réponse de OnePlayer :
On y travaille, on y travaille !

Claudette A propos du site
posté le 26/12/2011

On ne peut télécharger les jeux sur safari. Avez vous une solution

Réponse de OnePlayer :
Le jeu ne fonctionne pas sur Mac si c'est là votre question.

Agnes A propos du site
posté le 22/12/2011

j'ai renouvelé mon abonnement au puzzle voilà 4 jours et envoyé 3 message sur le support oneplayer, mais je n'ai toujours rien reçu de votre part , donc je ne peux plus jouer

Réponse de OnePlayer :
Oups. Ca devait être pile pendant les vacances de Noël, non ? J'étais parti sans mon ordi. Si, si.

Julia A propos de Puzzle Pro
posté le 17/12/2011

SOS Quand le message suivant apparait "vous avez perdu une pièce sous le canapé" le jeu est bloqué,2 puzzles que je n'ai pu terminer, c'est frustrant...

Réponse de OnePlayer :
Voir FAQ 10. Un jour peut-être j'aurai le temps de développer un nouveau jeu tout neuf qui n'ira plus cacher les pièces sous le tapis...